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Hoteles BF, la mejor atención, comodidad y servicio para los huéspedes.

por Elsie Mendez Enriquez

El grupo de Hoteles BF da a conocer su nueva imagen y concepto para cada uno de los hoteles y a nivel grupo, cuyo énfasis está en dejar una huella en sus visitantes, su comunidad y en el país. Se presentó la esencia de sus hoteles y sus respectivas instalaciones, remodelaciones, y nuevos servicios, en un ambiente más vanguardista y acompañados de distintas amenidades y un sinfín de beneficios para sus huéspedes.

hfi-4La presentación de esta nueva era para Hoteles BF se llevó a cabo junto con invitados especiales en el legendario y magníficamente ubicado Hotel Fontán Reforma, en el Centro Histórico de la Ciudad de México. Desde su décimo piso se pueden ver los más imponentes edificios de la Avenida Reforma, además del Monumento a la Revolución, el Caballito, la Lotería Nacional, el Ángel de la Independencia, uno de los iconos más importantes de la capital, y el Castillo de Chapultepec en el fondo. El hotel está a sólo unos pasos de la Alameda Central y del Palacio de las Bellas Artes.hbc-3

La noche destacó por tener un ambiente relajado y dinámico, con varios espacios de interacción con los invitados en los que podían ir descubriendo las novedades del grupo de una manera original. Se llevaron a cabo varios recorridos por las áreas comunes del hotel y por algunas de sus nuevas habitaciones. La experiencia de los demás destinos donde se ubican los Hoteles BF se presentó con una adaptación de su ambiente y concepto en las habitaciones de Reforma. En estos espacios se podía cambiar de una atmósfera citadina a otra completamente zen, donde se ofrecían masajes y demostraciones de yoga, o a otra donde había actividades para toda la familia.

hbc-5En el evento también fueron expuestas varias obras de pintura y fotografía de los artistas Juan Carlos Santoscoy y Jimena Carranza, así como muestras de artesanía mixteca, otomí, arte huichol, barro rojo y alebrijes de madera de Oaxaca.

Esto responde a que desde su inicio, los creadores de los hoteles BF buscaron tener un impacto social en sus comunidades a través de la incorporación de locales, artesanos, artistas y colaboradores en su cadena de valor. El grupo busca  contribuir a liberar la creatividad individual y desarrollo integral, y a promover a artistas y artesanos mexicanos, apoyar a sus comunidades y de esta manera convertir al sector hotelero en un sector de transformación social.hfi-2

Durante la velada, todos los invitados disfrutaron de bocadillos y las opciones gastronómicas que se ofrecen en cada uno de los hoteles BF, presentados en islas con el toque creativo de cada hotel. Destacaron los “antojitos bicicleteros”  de Reforma, los ceviches de Cozumel, así como las clásicas tiritas Ixtapa y el coctel Acapulqueño de Guerrero.hfi-3

Durante el evento se presentó la nueva imagen del grupo, que radica por una parte, en su nuevo nombre y logo – Hoteles BF – el cual fusiona sus dos conjuntos de hoteles actuales: Hoteles Fontán, que son hoteles de 240 habitaciones ó mas, ideales para diversos mercados y  Hoteles B, que son espacios boutique con atmósferas trendy y atención personalizada. Por otra parte, el la nueva imagen implica una diferenciación del grupo a través de su innovación, creatividad, frescura y trabajo con artistas y artesanos.hfr-1

El objetivo del grupo es permitir a los huéspedes y a su comunidad vivir su presente plenamente, que se conecten consigo mismos, con sus seres queridos, con la naturaleza y con lo que realmente importa. Y en ese mensaje radica su nueva campaña, la cual se adapta al concepto de cada hotel: CREA para CDMX, RECUERDA y AMA para Acapulco, RELAJATE para Cozumel y RIE para Ixtapa. Siempre en conjunto con una excelente atención, comodidad y servicio, sea cual fuere el motivo de su visita. 

hfr-3Con su nueva imagen, HOTELES BF buscan ofrecer instalaciones y atmósferas más modernas pensadas para el viajero vanguardista y que disfruta de la vida. Por ejemplo, Fontán Reforma ofrece una atmósfera metropolitana y eco-urbana, donde la bicicleta, símbolo de la cultura mexicana, es el icono principal del hotel. Su filosofía de uso y cuidado el medio ambiente son unos de los valores principales del lugar. El hotel cuenta con 240 habitaciones, 3 Masters Suites, 10 Jr. Suites, Centro de Negocios, salones para juntas ó eventos con tecnología de punta y mucho más.hfr

Dentro de sus áreas y restaurante principal XKINA se aprecian instalaciones de piezas de bicicletas y accesorios diseñados con ruedas como las lámparas del techo. Incluso su menú hace alusión a la bicicleta, ofreciendo desde botanas típicas de triciclo con toques gourmet como tamalitos de cochinita pibil y de frijol negro con salsa tatemada, hasta comida nutritiva para los ciclistas que buscan ponerse en forma, como deliciosas ensaladas y sopas con ingredientes de “superfoods”. Entre las deliciosas creaciones preparadas por el chef Ricardo Organiz Serrano, destacan el pescado al chilmole, los camarones flameados al mezcal y chile guajillo y  el solomillo de res en jugo de carne al romero.hvv-1

En el lobby del Hotel Fontán Reforma también se ubica la cafetería Cool Corner, una opción más casual que incluye focaccias, tapas, ensaladas, jugos y otras alternativas saludables y de más rápida preparación. El ambiente relajado con elementos de artesanía y bicicletas, invita a leer, trabajar, relajarse o tomar un buen café entre sus visitantes nacionales e internacionales. hvv-3

Como parte de su contribución en el mundo del arte y a través de grandes exponentes del arte urbano, próximamente en el Hotel Fontán Reforma se intervendrá el muro principal de 20 x 16 metros de su fachada principal ubicada frente al Caballito, el cual buscará convertirse en un nuevo punto de referencia y fomento de la cultura en la Ciudad de México.

Dentro de la cadena de Hoteles BF, se encuentra también Hotel Fontán Ixtapa ubicado en el centro de la playa “El Palmar”. Cuenta con un total de 472 habitaciones y un concepto  “Todo Incluido”, en donde el único deber de los huéspedes será divertirse. Su remodelación está enfocada en ofrecer espacios y actividades para que las familias disfruten dhvvel sol y playa al máximo, pero sobre todo que tengan una interacción única, llena de risas. Entre las novedades destacan el Club para Niños, Club para Adolescentes, un restaurante adicional con concepto de parrillada, una discoteca y un pool bar.

Hotel B Cozumel, por su parte, es un hotel boutique único y vanguardista, ideal para aquellos viajeros en busca de nuevas experiencias. El hotel destaca por sus vistas espectaculares y su pequeña bahía natural. Está completamente volcado hacia el mar, con el 90% de sus 45 habitaciones con vista a éste. Es uno de los lugares más exclusivos y trendy del Caribe. En enero de 2017 arranca la ampliación de 27 habitaciones de lujo adicionales, con un nuevo restaurante, alberca, SPA y otros servicios de lujo y un diseño mexicano vanguardista.cl-1

Hotel Casa Lisa en Acapulco es una exclusiva residencia boutique de estilo toscano con 7 Master Suites equipadas y recién remodeladas con un diseño retro-contemporáneo, alberca, canchas de tenis, palapa con barra y grandes jardines para disfrutar los días soleados de la costa en absoluta privacidad y tranquilidad. Está ubicada sobre una colina que brinda una espectacular vista a la bahía de Acapulco y un servicio de primera.hvv-4

Hotel Villavera, también en Acapulco, es el emblemático Raquet Club que envuelve grandes historias con personajes de Hollywood como protagonistas. Después de varios años, abrió sus puertas para parejas y familias que disfrutan de su estancia y amenidades y un lugar privado y privilegiado. Ubicado a cinco minutos de la playa, es un maravilloso refugio con tres hectáreas de jardines, 17 albercas, canchas de paddle y tenis, y un restaurante con una gran variedad de platillos y bebidas. cl

El primer hotel del grupo BF en ser remodelado fue B Cozumel en 2011, a cargo de la Arquitecta Eugenia Hernández, respetando las raíces tradicionales de los hoteles, e innovado a la vez en diseños y conceptos.  El siguiente, también bajo la misma línea de la Arquitecta Hernández fue Fontán Reforma en 2014. El interiorismo en las habitaciones, ha sido creación de la A.I Gisela Cordero de Pavía y Mónica Amke del despacho MATE Interiorismo, quienes entre otras cosas incorporaron piezas de artesanos mexicanos.

Para la remodelación del lobby, la cafetería y restaurante se unió al proyecto el despacho de origen francés DEAR, integrado por los arquitectos Delphine Passot y Arnaud Zein El Din, dando un nuevo sentido y coherencia a la atmósfera e incorporando el arte e instalaciones de bicicletas en áreas comunes del hotel.hbc-2

HOTELES BF tienen como objetivo primordial el cuidado al medio ambiente , llevando a cabo capacitaciones para su personal, comunicación en los servicios para los huéspedes, además de utilizar materiales y detergentes biodegradables. El grupo lleva a cabo procesos técnicos como sustitución de equipos de alto consumo de energéticos por equipos ahorradores, como por ejemplo en aires acondicionados, calderas, sistemas de iluminación, entre otros.

En el Hotel Fontán Ixtapa (el más grande del grupo) se invirtió en una planta de osmosis inversa, un proceso que utiliza la tecnología de filtración de agua mediante la cual se logra un elevado porcentaje de eliminación de contaminantes, disueltos y no disueltos (hasta un 99% de retención de sales disueltas) presentes en el agua. Con estas medidas, se ha logrado a la fecha una disminución de los consumos de energéticos por encima del 15%. El grupo busca garantizar un desarrollo sustentable del turismo, cuidando los recursos y creando conciencia sobre la preservación de la naturaleza, que forma parte de su principal oferta de valor.

La nueva visión de Hoteles BF incluye también una nueva estrategia de comunicación, Relaciones Públicas y Redes Sociales, además del lanzamiento de su página web www.hotelesbf.com, con el objetivo de mantener actualizados a sus clientes con todas las noticias y promociones de la cadena. Pero sobre todo, busca transmitir que la relajación, el amor, la creatividad y la risa son los ingredientes perfectos para disfrutar de la vida como se debe. “Dejar una huella y vivir el presente” es su lema principal.

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